Comment accroître vos ventes au Royaume-Uni

Depuis quelque temps, nous nous intéressons à la vente et à la distribution au Royaume-Uni. Dans nos billets précédents, nous avons présenté l’environnement commercial et la distribution au Royaume-Uni, puis, nous avons indiqué, de façon générale, comment choisir un distributeur et un agent de vente et fourni des conseils précis pour vous aider à faire votre choix, et, enfin, nous nous sommes penchés sur les renseignements relatifs au produit et sur la classification par sujet.

Aujourd’hui, nous vous donnons quelques conseils de la part d’un expert du domaine de l’édition, Peter Kilborn, sur la façon d’accroître vos ventes au Royaume-Uni.

Bien qu’il soit tout à fait justifié de laisser entre les mains de vos partenaires commerciaux de confiance les détails entourant la vente et la distribution de vos livres au Royaume-Uni, il pourrait bien y avoir quelques zones grises où votre intervention s’avérerait utile, notamment en ce qui concerne les renseignements relatifs au produit. Vos agents de vente et le secteur de l’édition dans son ensemble ne reçoivent pas systématiquement les renseignements les plus récents sur vos titres (changements dans les dessins de couverture, nouvelles critiques, prix remportés, etc.). De plus, ce n’est pas parce que votre agent de vente a entrepris de transmettre à Nielsen des renseignements sur vos produits que vous devez en déduire que toute l’information complémentaire que vous aimeriez faire connaître au secteur de l’édition aura également été transmise. Par ailleurs, en termes plus concrets, il faut savoir que Waterstones n’effectuera aucune commande tant que les renseignements sur vos titres exigés par la norme BIC Basic ne seront pas tous inscrits dans la base de données de Nielsen.

Un autre point aussi important, voire plus important, est de trouver la meilleure façon de traiter avec Amazon.co.uk. Amazon est de loin le revendeur de livres le plus puissant au Royaume-Uni, et, même si cette entreprise se fera un plaisir d’afficher et de vendre vos titres, elle ne le fera que si la commande du client final peut être exécutée rapidement et de façon efficiente. Ce sera à vous de travailler main dans la main avec votre distributeur et votre agent de vente pour faire en sorte que cela soit le cas.

Travailler avec Amazon.co.uk sera sensiblement la même chose que de travailler avec Amazon.ca. Des conseils propres au Royaume-Uni sur l’inscription de titres, la mise à jour des métadonnées et les programmes de vente sont accessibles sur le site Internet d’Amazon.co.uk (en anglais seulement). La plupart des distributeurs auront déjà souscrit au programme Amazon Advantage (en anglais seulement), et vous pouvez tirer parti de leur participation en ce qui concerne la disponibilité des stocks et le réapprovisionnement automatique. Cependant, il s’agit d’un point à discuter avec eux.

Amazon reçoit régulièrement des flux de données en provenance de Nielsen, mais, de nos jours, certains éditeurs renforcent leur présence sur ce site en fournissant directement des données complémentaires. En jetant un coup d’œil au site d’Amazon, vous constaterez que les éditeurs peuvent modifier leurs données en ligne et sont même invités à le faire. Cela peut sembler une bonne chose à faire, mais vous devriez vous méfier des erreurs susceptibles de survenir lorsque l’on s’appuie sur de trop nombreuses sources de données. À tout le moins, vous auriez intérêt à vérifier régulièrement les données fournies aux clients d’Amazon et à prendre les mesures qui s’imposent pour les modifier au besoin.

Les libraires dépendent de l’information qu’ils reçoivent avant la parution de vos titres. Par conséquent, en définissant et en suivant un chemin critique traditionnel lorsque vous publiez pour le marché britannique, vous augmenterez vos ventes. Votre agent de vente et votre distributeur vous en seront également reconnaissants. D’une façon générale, il est vivement conseillé de retarder la commercialisation de vos titres au Royaume-Uni jusqu’à ce que vous ayez transmis des données exhaustives et exactes sur vos titres, envoyé le matériel promotionnel aux sièges des chaînes et recueilli assez de souscriptions de la part des libraires. Comme souligné tout au long de ce guide, votre réputation en tant que fournisseur fiable se verra amplement récompensée par un accroissement du niveau de vos ventes.

Faites-nous part de votre expérience sur le marché de l’édition au Royaume-Uni par l’entremise de nos pages Facebook et LinkedIn.

2015-07-15 | Distribution